Commerce – Vente


commerce-vente

Maîtriser la négociation des délais

 

Gérer son organisation et son secteur commercial

 

Développer la relation client dans sa fonction SAV

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Booster ses techniques de vente

 

Prospecter de nouveaux clients

Négocier avec efficacité

Conclure ses entretiens de vente

Développer les compétences commerciales d’un technicien

 

Optimiser le face à face client

Développer un accueil physique et téléphonique – niveau 1

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Développer un accueil physique – niveau 2

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Maîtriser les aspects du merchandising

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Synergologie – Utiliser la communication non verbale pour réussir sa négociation

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Maîtriser les techniques de la relation téléphonique professionnelle

Appliquer les techniques de gestion de litige au téléphone

Prospecter de nouveaux clients au téléphone 

Vendre et négocier par téléphone